よくあるご質問

施設全般について

スパ(温浴・プール)につきましては、予約の必要はございません。
(お得にご購入いただける「前売り入館券」もございます。)
また、弁天スパやアイランドグリル等の一部の施設は事前予約をしていただきますと、当日スムーズにご利用頂けます。

当施設では、館内着とタオルをご用意しております。
また、お風呂には、シャンプー、リンス、ボディソープが常設されていますので、手ぶらでもご利用いただけます。安心してお立ち寄りください。

原則、利用途中での外出、途中退館は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

当館の「入館エリア※」は、小学生以上からご利用いただけます(18歳以上の保護者同伴が必要です)。
※日曜日については、小学生のお子様はご利用頂けません(大人の方同伴であってもご利用頂けません)。
※未就学のお子様(小学生未満のお子様)は、安全管理上、「入館エリア」にはご入館できません。
※「入館エリア」・・・・・フロントを通過してご利用いただくエリアです。天然温泉・スパプール、アイランドグリル、サンダイヤルガーデン、弁天スパ、癒芽身が対象となります。

スパエリア(水着を着用)、レストランやリラックスルーム、トリートメントや整体が男女共通エリアです。
ロッカールーム、天然温泉(富士海湯)は男女別々のご利用となります。

申し訳ございません。小学生のお子様は日曜日につきましては、大人の方同伴であってもご利用いただけません。
日曜日以外の月曜日から土曜日でしたら、大人の方同伴でご利用いただけます。
※未就学のお子様は、安全管理上当施設の温浴施設内にはご入館できません。

入れ墨、タトゥー(シール、ワンポイント、ヘナ等を含む)をされている方は入館エリア についてはご利用いただけません。
また、暴力団関係者、過度の飲酒をされている方、皮膚病・伝染性疾患をお持ちの方、入浴禁忌症のある方のご入館も固くお断りしております。
万一ご入館された場合は、ただちに退館していただきます。また、その際、ご利用料等はお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。

料金と時間について

営業時間をご参照ください。

料金」をご参照ください。

天然温泉エリア、スパプールエリア(水着エリア)、リラックスルームがご利用いただけます。
なお、館内着とタオル(バスタオル・フェイスタオル)のセットが料金に含まれます。
天然温泉エリアには、シャンプー、コンディショナー、ボディソープが常設されております。
スパプールエリアをご利用の際は、お手持ちの水着をご持参ください(レンタル水着 が550円~あります。)

※弁天スパ、癒芽身、アイランドグリル、その他の飲食店等のご利用については、利用内容に応じて別途料金が掛かります。

基本的には時間制限はございません。1日ゆっくりご利用ください。
※ただし、ナイトスパなど一部のプランに時間制限がございます。

交通・送迎について

駐車場は、江の島の島内に4箇所ございます。(詳しくは「アクセス」をご参照ください)
なお、弁天スパの各プランを事前にご予約いただけるお客様につきましては、専用駐車場(無料)または提携駐車場をご用意しております。(最大5時間までのサービス券、一部最大8時間。)

提携駐車場のサービスにつきましては、【観光協会 江の島駐車場(400円/1時間)】に限り、200円(1時間)にてサービス券を販売しております。
また、本館温浴施設のご精算10,000円以上(1レシート)のご利用で、各提携駐車場の駐車料金(普通車)を館内のご滞在時間に応じて最大4時間までサービス致します。
※上記10,000円以上(1レシート)につきましては、株主優待券や入館券のご利用分、前売り電子チケット事前購入分等は、含まれませんのでご注意ください。
※精算時に駐車券の提示が必要となりますので、駐車券をご持参ください。

宿泊について

ございます。詳しくは、「ホテル」を参照ください。

定休日について

年に2回ほど、施設メンテナンスにより休館とさせて頂いております。
その年によっても若干変わりますが、おおよそ5月と12月あたりとなります。

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