スパプール・温泉、レストラン、トリートメント、整体などの「入館エリア」をご利用の方は、まず初めにフロントにてご入館手続きが必要となります。
フロントでのご入館手続き～お帰りまでのひととおりの流れをご説明します。
※レストランのご利用は、入館手続きが必要ですが、入館自体は無料ですので、お気軽にご利用ください。
本館エントランスを入ってすぐ右手のレセプションカウンターにて、スタッフがご希望に沿ったプラン、館内でのお楽しみ方などをご提案いたします。
お履き物を下足ロッカーに入れ、リストバンドキー（鍵）を「左に廻し」「斜めスライドで抜いて」扉を閉めます。
ご入館のお手続きをお願いいたします。
チェックインが完了したら、中央エレベーターで本館3Fのロッカールーム（男女別）へ。
プールエリアをご利用の方は、ロッカールームで水着に着替えて、プールエリア専用エレベーターにて2Fへ。
温泉（お風呂）をご利用の方は、ロッカールームから直結する天然温泉「富士海湯（男女別々）」をご利用ください。
リラックスルームをご利用の方は、館内着に着替えて2Fへ。読書や仮眠、リラックスチェアで脚を延ばし、おくつろぎいただけます。お仲間との静かな語らいにご利用ください。
本格手もみ「癒芽身（ゆめみ）」では、カラダ・足ツボ・顔ツボの3種類の施術をお好きな組合せで自由にアレンジ致します。深い癒しの時間をお過ごし下さい。
パウダールームでは以下のアメニティをご用意しています。
オイルトリートメントを中心とした世界から選りすぐりのトリートメントで皆様をお出迎えします。
心と体と肌のトータルな美しさを女神のおもてなしで感じてください。
※弁天スパは予約なしでもご利用頂けますが、予約が入ってる場合はご利用いただけない場合がある為、事前のご予約をお勧め致します。
店内からは湘南の海岸線が一望できて、訪れた人は必ずと言っていい程、その景色に息を呑みます。ロッカールームでお着替え頂き、本館1Fフロントまでお越しください。
スパ（温浴・プール）につきましては、予約の必要はございません。
（お得にご購入いただける「事前前売り券」もございます。）
また、弁天スパやアイランドグリル等の一部の施設は事前予約をしていただきますと、当日スムーズにご利用頂けます。
当施設では、館内着とタオルをご用意しております。
また、お風呂には、シャンプー、リンス、ボディソープが常設されていますので、手ぶらでもご利用いただけます。安心してお立ち寄りください。
原則、利用途中での外出、途中退館は承っておりません。あらかじめご了承ください。
当館の「入館エリア※」は、小学生以上からご利用いただけます（18歳以上の保護者同伴が必要です）。
※日曜日については、小学生のお子様はご利用頂けません（大人の方同伴であってもご利用頂けません）。
※未就学のお子様（小学生未満のお子様）は、安全管理上、「入館エリア」にはご入館できません。
※「入館エリア」･････フロントを通過してご利用いただくエリアです。天然温泉・スパプール、アイランドグリル、サンダイヤルガーデン、弁天スパ、癒芽身が対象となります。
はい。
スパエリア（スパウェアを着用）、レストランやリラックスルーム、トリートメントや手もみが男女共通エリアです。
ロッカールーム、天然温泉（富士海湯）は男女別々のご利用となります。
申し訳ございません。小学生のお子様は日曜日につきましては、大人の方同伴であってもご利用いただけません。
日曜日以外の月曜日から土曜日でしたら、大人の方同伴でご利用いただけます。
※未就学のお子様は、安全管理上当施設の温浴施設内にはご入館できません。
入れ墨、タトゥー（シール、ワンポイント、ヘナ等を含む）をされている方は入館エリア についてはご利用いただけません。
また、暴力団関係者、過度の飲酒をされている方、皮膚病・伝染性疾患をお持ちの方、入浴禁忌症のある方のご入館も固くお断りしております。
万一ご入館された場合は、ただちに退館していただきます。また、その際、ご利用料等はお支払いいただきますので、あらかじめご注意ください。
当施設には宿泊施設はございませんが、オフィシャルホテルがございます。
宿泊とセットとなったプランもご用意しております。
詳しくは、「ホテル（提携宿泊ホテル）」を参照ください。
店舗やサービスにより時間が異なります。
「営業時間」をご参照ください。
サービスにより料金が異なります。
「プラン＆料金」をご参照ください。
天然温泉エリア、スパプールエリア（水着エリア）、リラックスルームがご利用いただけます。
なお、館内着とタオル（バスタオル・フェイスタオル）のセットが料金に含まれます。
天然温泉エリアには、シャンプー、コンディショナー、ボディソープが常設されております。
スパプールエリアをご利用の際は、お手持ちの水着をご持参ください（レンタル水着 が540円～あります。）
※弁天スパ、癒芽身、アイランドグリル、その他の飲食店等のご利用については、利用内容に応じて別途料金が掛かります。
いいえ、基本的には時間制限はございません。1日ゆっくりご利用ください。
※ただし、一部のプランに時間制限がございます。ご利用前にお問い合わせ下さい。
駐車場は、江の島の島内に4箇所ございます。（詳しくは「アクセス」をご参照ください）
なお、弁天スパの各プランを事前にご予約いただけるお客様につきましては、専用駐車場（無料）または提携駐車場をご用意しております。（最大5時間までのサービス券、一部最大8時間。）
申し訳ございません。当施設は専用の駐車場のご用意はございませんが、本館温浴施設のご精算10,000円以上（1レシート）のご利用で、島内の駐車場（観光協会 江の島駐車場、江の島なぎさ駐車場、県営 江の島駐車場）の駐車料金（普通車）を館内のご滞在時間に応じて、最大4時間までサービスいたします。詳しくは「アクセス」をご覧ください。
※上記10,000円以上（1レシート）につきましては、株主優待券や入館券のご利用分、前売り電子チケット事前購入分等は、含まれませんのでご注意ください。
※精算時に駐車券の提示が必要となりますので、駐車券をご持参ください。
提携駐車場のサービスにつきましては、【観光協会 江の島駐車場（400円／1時間）】に限り、200円（1時間）にてサービス券を販売しております。
また、本館温浴施設のご精算10,000円以上（1レシート）のご利用で、各提携駐車場の駐車料金（普通車）を館内のご滞在時間に応じて最大4時間までサービス致します。
※上記10,000円以上（1レシート）につきましては、株主優待券や入館券のご利用分、前売り電子チケット事前購入分等は、含まれませんのでご注意ください。
※精算時に駐車券の提示が必要となりますので、駐車券をご持参ください。
年に2回ほど、施設メンテナンスにより休館とさせて頂いております。
その年によっても若干変わりますが、おおよそ5月と12月あたりとなります。
