江の島アイランドスパ

プライバシーポリシー

パラダイスリゾート株式会社(以下「弊社」といいます。)は、江の島アイランドスパ(以下「当施設」といいます。)を運営するにあたり、当施設及び弊社が、会員規約(以下「規約」といいます。)に従い、当施設において提供する各種サービス(以下「当サービス」といいます。)をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するため、細心の注意を払っております。
お客様が、当施設及びえのすぱサイト(http://www.enospa.jp/ 以下「当サイト」といいます。)をご利用いただく場合、以下のプライバシーポリシーが適用されますので、あらかじめご確認いただきますようお願い申し上げます。

なお、本プライバシーポリシーにおいて「お客様」とは、以下の範囲の方をいいます。

  • 規約を承認の上、当施設の各会員となることを希望されたお客様
  • 規約を承認の上、当施設の各会員となられたお客様
  • 規約を承認の上、当サービスに係る情報等の電子メール配信を希望されたお客様

1、個人情報の管理

  1. 本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様に関する情報であり、そこに含まれる氏名・住所・年齢・生年月日・電子メールアドレス等により特定のお客様を識別することができる情報をいいます。
  2. 弊社は、お客様にご提供いただいた個人情報の取扱いに関して規定を定め、また、組織体制を整備し、適切な管理のもと、個人情報の保護に努めます。

2、個人情報の収集

  1. 当施設では、お客様が会員登録する際に、必須項目として、お客様のご氏名・性別・ご住所・生年月日・お電話番号・電子メールアドレスを、任意項目として、お客様の勤務先情報・嗜好確認等のアンケートを、以下の目的を達成するため、お客様にお伺いします。
    • 当施設をご利用いただく際に、お客様のニーズにより近いと思われる適切なサービスを提供させていただくため
    • その他「3.個人情報の利用目的」の項に記載された目的のため また、お客様が、規約に基づいて登録会員情報の変更をお届けになる際や、会員IDやパスワードのお問合せの際にも、上記の目的に加え、以下の目的を達成するため、同様の情報をお伺いすることがございます。
    • 弊社保有の個人情報と照合して、お客様のご本人確認をするため
  2. 上記1以外に、以下の情報をお客様にお伺いする場合がございます。なお、必ずしも全てをご回答いただく必要はございませんが、その結果、お客様が希望されるサービスや質問に関するご回答をご提供できない場合がございます。
    • 各種アンケートやキャンペーンに際して、申込時にご入力いただく希望コースや家族構成等の情報
    • 会員毎の特定ページにある商品に対して、ご入力いただく評価等の情報
  3. 上記1、2以外に、Cookieにより個人情報の自動収集をさせていただく場合がございます。詳細につきましては、「4.Cookieによる個人情報の利用について」の項をご覧ください。

3、個人情報の利用目的

お客様にお伺いし、ご提供いただいた個人情報は、「2.個人情報の収集」の項に定めるほか、以下の目的において利用させていただきます。

  • 施設利用料に係る代金の決済管理のため
  • 当施設の案内、連絡等の営業活動
  • 各種商品・サービス提供に関連する手続きの支援、紹介、取次
  • 当施設の事業における各種商品・サービスの提供及びこれらのアフターサービスの提供
  • 当社との取引に関するアンケート調査
  • 当施設の会員制システムにおけるお客様の健康情報、入退会及び会費管理

4、Cookieによる個人情報の利用について

  1. 当サイトでは、Cookieを利用しております。当サイトにおけるCookieの情報は、当サイトとお客様のブラウザとの間でやりとりされます。当サイト側では、Cookieによりお客様が使用されているコンピュータを認識し、お客様が訪れたページを把握することができますが、他のWebサイトが書き込んだCookieや、お客様が使用されているコンピュータのハードディスクデータ等の他のデータを認識することはできません。なお、当サイトでは、Cookieを以下の目的のために利用いたします。
    • 当サイトの内容や当サービスを、お客様に更に満足していただけるように改良するため。
  2. 当サイトでは、お客様個人を特定できない形で、以下の目的においてもCookieを使用させていただきます。
    • 会員登録及び規約に基づき登録会員情報の変更を届け出る際に、当サイト上のお客様の入力作業の利便性を高めるため。
    • Cookieの利用により得られた情報を統計的に処理し、資料として使用するため。
  3. お客様ご自身がご使用のブラウザの設定を変更することによって、当サイトのCookieの自動受取りを拒否することができます。ただし、その場合、内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスもございますので、あらかじめご了承ください。

5、第三者への個人情報非開示

弊社は、お客様のプライバシー、個人情報の保護に関して最大限の注意を払っており、お客様よりご提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供することはございません。 ただし、以下のような場合には開示・提供することがございます。

  • お客様の同意がある場合。
  • お客様にサービスや商品を提供する目的で、弊社からの委託を受けて業務を行う会社や個人が、委託業務の履行のために個人情報を必要とする場合(こうした会社・個人は、契約上、弊社が開示・提供した個人情報を、前記の「3.個人情報の利用目的」の項に定める目的のために利用し、この目的に必要な限度を超えて利用することはできません)。
  • 国や地方公共団体等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

6、個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いについて、苦情・相談及び個人情報の開示・訂正等・利用停止等請求などがありましたら、次の窓口にお問合せ下さい。

江の島アイランドスパ
副支配人 小熊正人
TEL: 0466-29-0688
FAX: 0466-25-0588
メール: info@enospa.jp

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