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お客様から寄せられるご質問の中から、よくある質問と回答をまとめました。


Q01.観光で江の島に行くので、途中えのすぱに立ち寄りたいのですが、手ぶらでも利 用できますか？
えのすぱでは、館内着とタオルをご用意しております。また、お風呂には、シャンプー、リンス、ボディソープが常設されていますので、手ぶらでもご利用いただけますので、安心してお立ち寄りください。

Q02.車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
駐車場は、江の島島内に３箇所ございます。（詳しくは交通情報をご参照ください）
尚、「The Venus」「The BengTeng」のプランを事前にご予約いただけるお客様については、専用駐車場（無料）または提携駐車場（「The Venus」プランをご利用の場合最大8時間、「The BengTeng」プランをご利用の場合最大5時間までのサービス券）をご用意しております。

Q03.専用の駐車場はありますか？
申し訳ございません。当施設は専用の駐車場のご用意はございませんが、本館温浴総合施設での10,000円以上のご利用（１レシート）で、島内の駐車場（観光協会　江の島駐車場、江の島なぎさ駐車場、県営　江の島駐車場）の駐車料金（普通車）を館内のご滞在時間に応じて、最大4時間までサービスいたします。詳しくは交通のご案内をご覧ください。

Q04.宿泊施設もありますか？
当施設には宿泊施設はございませんが、提携ホテルがございます。宿泊とセットとなったプランもご用意しております。詳しくはホテル提携プランを参照ください）

Q05.小学生も、日曜日は大人同伴であれば利用できますか？
申し訳ございません。小学生のお子様は日曜日につきましては、大人の方同伴であってもご利用いただけません。日曜日以外の月曜日から土曜日でしたら、大人の方同伴でご利用いただけます。また、ＧＷや夏休みなど、日曜日でもご入館出来る日もございますので、お問合せください。※未就学のお子様は、安全管理上当施設はご入館できません。

Q06.送迎車はありますか。時間は何時ですか？
はい。送迎車は運行しております。
お時間につきましては、夕方18時から22時までの不定期運行です（冬季12月～2月は17時～21時です）。
現在のところ、日中の運行はしておりません。当施設をご利用の方を、最寄りの江の島駅までお送りしております。お迎えにつきましては、恐れ入りますがお迎えのお時間がきまりましたら、当施設にお電話頂けます様お願いいたします。

Q07.料金は、時間制ですか？
いいえ、時間の制限はございませんので、1日ゆっくりご利用ください。

Q08.定休日はありますか？
年に2回メンテナンスで休館させていただいております。


Q01.レストランや手もみ整体（癒芽身）だけの利用もできますか？
はい。どちらも単体でご利用いただけます。レストランでは、ご入館手続き無しでお茶だけでもご利用出来ます。また、整体（癒芽身）につきましては、事前予約の方が優先となります。

Q02.海の見えるレストランを探しているのですが、えのすぱにはありますか？
えのすぱ本館４階に「アイランドグリル」というレストランがあります。湘南の海を一望できるレストランです。天候によっては富士山が一望できます。レストランのみのご利用も可能ですので、お気軽にお問合せください。

Q03.サウナは何℃ですか？
サウナは2ヶ所ございます。3Ｆ富士海湯にございますサウナは90℃となっており、1Ｆ洞窟プールエリアにございますサウナは、60℃となっております。尚、１Ｆ洞窟のサウナでは、アトラクションのアウフグースを実施しております。是非共、ご利用ください。

Q04.男女一緒に利用できる場所はありますか？
はい。プールエリア（水着を着用）、レストランやリラックスルーム、トリートメントや手もみが男女共通エリアです。ロッカールーム、天然温泉（富士海湯）は男女別々のご利用となります。